Hai să discutăm, contactează-ne!

Zbor-Intarziat.ro este specializată în evaluarea perturbărilor zborurilor, cum ar fi întârzierile, anulările și refuzul îmbarcării, pentru a determina eligibilitatea dumneavoastră pentru o compensație financiară de până la 600 € per persoană. Ne ocupăm de colectarea tuturor dovezilor și de comunicarea cu companiile aeriene, inclusiv de demersurile legale, dacă este necesar, pentru a vă asigura că primiți compensația cuvenită. Experiența și angajamentul nostru față de transparență ne diferențiază. Aflați mai multe

Deținem datele, tehnologia și expertiza necesare pentru a analiza fiecare caz în parte, asigurându-vă dreptul la despăgubiri financiare. Serviciul nostru de relații cu clienții este rapid, simplu și transparent, fiind asigurat de echipa noastră multilingvă de experți. Ceea ce ne diferențiază este angajamentul nostru ferm față de transparență și serviciile superioare de relații cu clienții.

Yource este compania noastră mamă și denumirea oficială utilizată în corespondența cu companiile aeriene. Serviciul nostru este disponibil pe diverse platforme din Europa (cum ar fi vlucht-vertraagd.nl, vol-retarde.fr, vuelo-retrasado.es, flug-verspaetet.de și altele), dar calitatea serviciului rămâne constantă, indiferent de platforma pe care o alegeți pentru a depune cererea.

Da, despăgubirea se plătește per persoană și nu depinde de prețul biletului. Scopul acesteia este de a vă compensa pentru timpul pierdut din cauza perturbării, fie că este vorba de o întârziere, o anulare sau un refuz de îmbarcare.

Conform legislației europene, termenul limită pentru depunerea unei cereri de despăgubire depinde de ruta de zbor. Termenul limită este diferit pentru fiecare țară. De exemplu, în Regatul Unit, termenul de prescripție este de 6 ani (5 ani în Scoția), în Franța, puteți solicita despăgubiri până la 5 ani, iar în Țările de Jos, doar 2 ani după zbor. Calculatorul de zbor de pe pagina noastră de start ia în considerare aceste criterii diferite pentru a vă oferi informații exacte despre despăgubirea dvs.

Durata de procesare a cererilor variază, dar depunem eforturi pentru a accelera procesul. Compensarea poate dura câteva luni sau mai mult, în funcție de procedurile legale și de termenele instituțiilor de aplicare a legii.

Determinarea duratei întârzierilor poate fi dificilă pentru pasageri, deoarece companiile aeriene nu furnizează întotdeauna informații detaliate. Întârzierea la sosire este factorul cheie; dacă ați aterizat cu cel puțin 3 ore mai târziu decât era prevăzut inițial, puteți avea dreptul la despăgubiri. Dacă nu sunteți sigur, puteți verifica ușor și rapid eligibilitatea dvs. cu ajutorul Calculatorului nostru gratuit de despăgubiri.

Dacă zborul dumneavoastră nu a avut o întârziere de peste 3 ore, este posibil să nu aveți dreptul la despăgubiri. Cu toate acestea, puteți beneficia în continuare de mese, băuturi răcoritoare, mijloace de comunicare sau cazare dacă întârzierea a depășit 2 ore.

Regulile pentru anulări diferă de cele pentru întârzieri: puteți obține despăgubiri dacă zborul alternativ ajunge cu cel puțin 2 ore mai târziu decât zborul inițial anulat.

Aveți dreptul la despăgubiri dacă întârzierea totală la sosire a fost de cel puțin 3 ore. Cu toate acestea, trebuie să fi rezervat un zbor de legătură cu suficient timp pentru transfer. Solicitarea despăgubirilor poate fi dificilă dacă zborul de legătură a fost operat de o altă companie aeriană sau dacă zborul de legătură a avut loc în afara UE.

În cazul anulării unui zbor, companiile aeriene sunt obligate să vă ofere un zbor alternativ sau rambursarea biletului inițial. În funcție de cauza anulării și de faptul dacă aceasta se încadrează în categoria circumstanțelor extraordinare, puteți avea dreptul la despăgubiri.

Puteți începe procedura de revendicare făcând clic pe „Verificați zborul meu” și introducând detaliile zborului. În câteva secunde, veți afla dacă aveți dreptul la despăgubiri. Această verificare nu implică niciun angajament. Dacă doriți să continuați, creați un cont, furnizați informații personale și despre pasageri, încărcați documentele, setați o parolă și introduceți adresa de e-mail. Faceți clic pe „Trimiteți această revendicare”, acceptați termenii și condițiile, iar echipa noastră va începe procesarea revendicării dvs.